1.云南是高原地区，部分人会有高原反应，游客报名时请如实填写身体健康证明。老年人、未成年人须有监护人陪同。为避免出现意外，70岁（含）以上、孕妇、体弱者、高血压、冠心病、癫痫等慢性病患者等恕难接待。
2.跟团旅游,要注意听导游的安排和提示。在景区、用餐、酒店等注意安全提示和个人人生财产安全。
2.游客因自身原因违反国家法律法规、不履行旅游者义务、自由活动期间经提示后造成的后果或者因公共交通、不可抗力原因等，旅行社部分或全部免责。
3.旅游者应当遵守云南的小数民族的风俗习惯和宗教禁忌。
4．出团前请带好个人证件原件(身份证、护照、儿童户口本等)，并确保在有效期内。在出团前发放出团通知书或在前一天20:00前用短信发到游客手机上，收到后请予以回复。
5. 长沙-昆明飞行时间约100分钟。请在航班起飞前2小时到达机场，我社安排协助送机人在出发机场协助客人办理登机手续，接机组在抵达机场出口接。散客拼团行程因游客抵达时间不同，机场到酒店由司机接送。接送机人员工作繁忙，请游客主动与他们联系。
6.机票为团队票，更改、签转、退票按航空公司有关规定办理。机票为实名制，请确保提供的名字和身份证号码准确无误，因游客提供的信息错误造成的损失，由游客自行承担。公共交通（飞机、火车、汽车、轮船等）延误或取消，所产生的费用增加由客人承担，旅行社只协助处理，不负责赔偿。
8.游客意见单：游客的投诉以在旅游当地就地解决、保护消费者利益为原则。游客务必在云南如实填写意见单，意见单为我社接待质量和处理投诉的主要依据。
1.云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具。
4.云南地区经济发展相对落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区，一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在20-30分左右（特殊原因除外），因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开。如需额外安排多的被褥，电热毯等，请向酒店工作人员索取。
6.云南是个多民族的省份，当地以酸辣口味为主、凉菜居多；旅游的团队餐一般是10人一桌，云南饮食和其他省份有较大差异，可能不合您的口味，请作好心理准备；当地水土为弱酸性，建议多饮茶水。
