自用活动时间： 每日行程结束后次日行程开始前，均为游客自行安排活动时间！（特别提醒：游客自行安排活动期间请注意自身的人身及财产安全）
1、如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
2、：客人必须填写“游客意见书”，处理结果以在当地填写的“游客意见书” 为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“欠佳”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。
2 、湘西地区受开发条件限制，所住宾馆不保证会悬挂相应的星级牌，但房间设施、设备及入住条件均可到同级标准，请游客理解。宾馆大多采取定时段供应热水制，一般为19：30-22:00，请游客把握好洗浴时间。景区内除规定地点以外，严禁吸烟。
3 、湘西地区景色秀丽但地形复杂，旺季景区游客很多，难免会出现排队、等车的情况，也请您能保持良好的心情听从导游安排，游览以安全第一，切记擅自行动。登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子。做到观景不走路，取相取景相互谦让。
4 、客人在出行前可自备防晒用品、阳雨伞、防蚊虫的药物等。
5 、由于开发条件的限制，当地的团队餐不一定合您的口味，所以在出行前可自备合口味的小吃等。
6 、若在出游过程中，您对我们的安排不满意，请您第一时间向我的导游提出您宝贵的建议，我们会根据实际情况及时处理。
1、确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
2、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。
4、防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
5、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
6、保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
