1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取良好的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有很强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
联英人才网温馨提示 : 用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、保密费、体检费、淘宝等），请应聘者提高警惕！请不要给对方打款，并向我网举报，举报电话：023-60374499
您是不是也在找：
